na INLIS000000000007680 20240812014132 0010-0324000006 ta 240812 0 9795261843 351 351 LIJ r Lijan Poltak Sinambela Reformasi Pelayanan Publik : Teori, Kebijakan, dan Implementasi / Lijan Poltak Sinambela Jakarta : Bumi Aksara, 2019 169 : Ilus ; 22 cm Sigit Rochadi Rusman Ghazali Akhmad Muksin Didit Setiabudi Djohan Bima Syaifuddin Pelayanan Publik Kelas 351 00000011179